JAK DOKONAĆ REKLAMACJI?
Aby dokonać reklamacji należy wypełnić formularz znajdujący się obok.
Po przesłaniu formularza zostanie automatycznie wygenerowany mail reklamacyjny. Kopię formularza otrzymasz na adres e-mail podany w Formularzu Reklamacyjnym.
Po przesłaniu formularza, czekaj na kontakt z naszej strony.
Nasz pracownik zadzwoni i przekaże instrukcje dalszego postępowania.
Jeżeli produkt trzeba będzie odesłać, pamiętaj o zabezpieczeniu w transporcie.
Reklamowany produkt powinien być czysty i suchy, odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie. Za uszkodzenia powstałe w transporcie odpowiada wysyłający reklamację.
Przygotowany produkt należy wysłać lub dostarczyć na adres:
ul. Czechy 174a, 98-220 Zduńska Wola lub do jednego z mobilnych punktów handlowych po wcześniejszym uzgodnieniem terminu. Listę znajdziesz mobilnych punktów handlowych znajdziesz – tutaj
Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia reklamowanego produktu. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaniesz poinformowany w formie poczty elektronicznej oraz telefonicznie.
